Asesor de Servicio al cliente, comercial y cobranza - Call Center
CANT TECNOLOGIA S.A. - Quito, Pichincha
Descripción de la oferta
Queremos que formes parte de nuestro equipo para el CARGO DE ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE- COMERCIAL-COBRANZA POR CALL CENTER. Estamos ubicados al NORTE Y SUR DE QUITO.
PERFIL
1. Mayor de edad
2. Ser bachiller, de preferencia con estudios universitarios incompletos/egresados
3. Disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
4. Habilidad de digitación
5. INDISPENSABLE: Habilidad de Comunicación- fluidez verbal- vocalización
6. DESEABLE 6 meses de experiencia en Call Center
BENEFICIOS
1. Sueldo jornada parcial de 6 horas $ 3 5 2, 6 7
2. Sueldo jornada completa de 8 horas $ 4 6 0
3. Afiliación al IESS
4. Pago mensual
5. Beneficios Corporativos
6. Incentivos
7. Comisiones
FUNCIÓN
1. Gestión in o out bound (llamada telefónica)
2. Responder al consumidor
3. Investigar el mercado y analizar métricas
4. Gestionar bases de datos
5. Agilizar la respuesta y reducir los abandonos
7. Garantizar la satisfacción del cliente
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- Menos de 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 46 años
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Microsoft Office
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace más de 30 días
Acerca de CANT TECNOLOGIA S.A.
Descripción de la Empresa. -
Como CANTEC somos un grupo empresarial nacional con presencia internacional en manejo de Sistemas Integrales de Soluciones al Cliente.
A nivel internacional tenemos una experiencia profesional de nuestro Staff Internacional en más de 30 años y estamos radicados en el Ecuador a partir del año 2012.
Detalle de productos y servicios que ofertamos. -
Entre los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes en el ámbit...
Descripción de la Empresa. -
Como CANTEC somos un grupo empresarial nacional con presencia internacional en manejo de Sistemas Integrales de Soluciones al Cliente.
A nivel internacional tenemos una experiencia profesional de nuestro Staff Internacional en más de 30 años y estamos radicados en el Ecuador a partir del año 2012.
Detalle de productos y servicios que ofertamos. -
Entre los productos o servicios que ofrecemos a nuestros clientes en el ámbito nacional e internacional, tenemos:
* Servicios y soluciones de CALL – CONTACT CENTER. Gestión INBOUND, OUTBOUND Y BACK OFFICE, MEDIOS ESCRITOS, KIOSCOS.
* Servicio de atención y solución al cliente
* Encuestas de satisfacción al cliente
* Gestión y recuperación de Cartera.
* Actualización de Bases de Datos
* Campañas de Marketing y Ventas
* Servicios de Asistencia Médica con tecnología a nivel Mundial.
* Servicios de Banca Telefónica para instituciones financieras.
Disponemos de 4 centros de operaciones para nuestro servicio con cobertura a nivel nacional
QUITO: Avenida 10 de Agosto N34-601 y Juan Pablo Sanz
GUAYAQUIL: Parque Empresarial Colon.
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