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Descripción de la oferta
Misión:
Asegurar el cumplimiento de las ventas y servicios de calidad, sean en trato directo con el cliente o de forma virtual, reduciendo los tiempos de atención en los procesos migratorios.
Funciones principales:
Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio al cliente de su agencia
Supervisar el cumplimiento de un excelente servicio y asesoramiento a los clientes, por parte de los asesores.
Asegurar que la información de los clientes, ventas o servicios esté actualizada en el CRM
Evaluar el logro de objetivos y metas diarias y mensuales de sus equipos de trabajo.
Habilidades y competencias:
• Servicio al cliente
• Técnicas de Ventas y negociación
• Liderazgo
• Análisis de información y estadísticas
• Indicadores y KPI’s de Ventas
• Comunicación asertiva
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años como supervisor de agencia de viajes
Educación: Estudios universitarios en turismo, hoteleria, administración de empresas o similares
Idiomas: Inglés intermedio
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Dirección de ventas, Liderazgo, Negociación, Resolución de conflictos, Servicio al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Fotomax Visas
Somos una empresa que brinda Asesoría Migratoria a distintos países, nuestros profesionales están altamente capacitados en el área de migración, para resolver todos tus requerimientos.
Desde 1990 nuestra marca ha liderado el mercado ecuatoriano a través de agencias ubicadas en Quito y Guayaquil, ofrecemos también servicio en línea a nivel nacional e internacional.
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